06.10.2022

О возможности получения бесплатной юридической помощи по вопросам защиты прав потребителей

АДВОКАТЫ В СИСТЕМЕ БЕСПЛАТНОЙ ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ

Список адвокатов, участвующих в государственной системе бесплатной юридической помощи, адреса их места расположения, контактные номера телефонов, а также нормативные правовые акты и методические рекомендации по оказанию бесплатной юридической помощи размещены на сайте Департамента внутренней политики Ханты-Мансийского автономного округа – Югры www.deppolitiki.admhmao.ru в разделе «Бесплатная юридическая помощь».

Адвокаты, являющиеся участниками государственной системы бесплатной юридической помощи, оказывают бесплатную юридическую помощь в соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 года № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 324-ФЗ), Законом Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 16 декабря 2011 года № 113-оз «О бесплатной юридической помощи в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре» (далее – Закон № 113-оз) по вопросам защиты прав потребителей в следующих случаях, следующим категориям граждан, в следующих формах:

1. Защита прав потребителей в сфере предоставления коммунальных услуг

В соответствии со статьей 20 Федерального закона №324-ФЗ, статьями 4, 5 Закона № 113-оз бесплатная юридическая помощь по случаю «защита прав потребителей (в части предоставления коммунальных услуг)» в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре предоставляется следующим категориям граждан:

- граждане, среднедушевой доход семей которых ниже величины прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо одиноко проживающие граждане, доходы которых ниже величины прожиточного минимума (далее - малоимущие граждане);

- инвалиды I и II группы;

- неработающие инвалиды III группы;

- граждане пожилого возраста старше 65 лет;

- ветераны Великой Отечественной войны, Герои Российской Федерации, Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации;

- бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;

- вдовы военнослужащих, погибших в период войны с Финляндией, Великой Отечественной войны, войны с Японией, вдовы умерших инвалидов Великой Отечественной войны;

- ветераны боевых действий;

- члены семей погибших (умерших) ветеранов боевых действий;

- дети-инвалиды, дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также их законные представители и представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких детей;

- усыновители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов усыновленных детей;

- многодетные родители и воспитывающие детей в возрасте до 14 лет родители в неполных семьях;

- граждане, имеющие право на бесплатную юридическую помощь в соответствии с Федеральным законом от 2 августа 1995 года № 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов»;

- несовершеннолетние, содержащиеся в учреждениях системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, и несовершеннолетние, отбывающие наказание в местах лишения свободы, а также их законные представители и представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких несовершеннолетних (за исключением вопросов, связанных с оказанием юридической помощи в уголовном судопроизводстве);

- граждане, имеющие право на бесплатную юридическую помощь в соответствии с Законом Российской Федерации от 2 июля 1992 года № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании»;

граждане, признанные судом недееспособными, а также их законные представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких граждан;

- граждане, пострадавшие в результате чрезвычайной ситуации:

   супруг (супруга), состоявший (состоявшая) в зарегистрированном браке с погибшим (умершим) на день гибели (смерти) в результате чрезвычайной ситуации;

   дети погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации;

   родители погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации;

   лица, находившиеся на полном содержании погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации или получавшие от него помощь, которая была для них постоянным и основным источником средств к существованию, а также иные лица, признанные иждивенцами в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

   граждане, здоровью которых причинен вред в результате чрезвычайной ситуации;

   граждане, лишившиеся жилого помещения либо утратившие полностью или частично иное имущество либо документы в результате чрезвычайной ситуации;

- граждане, которым право на получение бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи предоставлено в соответствии с иными федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации.

- граждане, проживающие в труднодоступных и малонаселенных местностях автономного округа, в соответствии с перечнем населенных пунктов, утвержденных Правительством автономного округа;

- представители малочисленных народов, являющиеся субъектами права традиционного природопользования, ведущие традиционный образ жизни;

- представители малочисленных народов, проживающие в сельской местности (в местах традиционного проживания и традиционной хозяйственной деятельности малочисленных народов), для которых виды традиционной хозяйственной деятельности являются неосновным способом жизнеобеспечения;

- представители общественных организаций малочисленных народов, не имеющих статуса юридического лица;

- граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации.

Бесплатная юридическая помощь по вопросам защиты прав потребителей (в части предоставления коммунальных услуг) оказывается адвокатами, являющимися участниками государственной системы бесплатной юридической помощи, в виде:

- правового консультирования в устной и письменной форме;

- составления заявлений, жалоб, ходатайств и других документов правового характера;

- представления интересов указанных граждан в судах, государственных и муниципальных органах, организациях.

Согласно статье 154 Жилищного кодекса Российской Федерации к  коммунальным относятся услуги по горячему водоснабжению, холодному водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отоплению (теплоснабжению, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), обращению с твердыми коммунальными отходами.

2. Защита прав потребителей в иных сферах потребительского рынка

3 декабря 2019 года вступила в силу статья 5.3 Закона № 113-оз, в соответствии с которой на бесплатную юридическую помощь по всем вопросам защиты прав потребителей, отнесенным к сфере регулирования законодательства о защите прав потребителей, в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре вправе рассчитывать следующие категории граждан:

- инвалиды I группы;

- ветераны Великой Отечественной войны;

- Герои Российской Федерации

- Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации;

- граждане пожилого возраста старше 65 лет;

- бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;

- вдовы военнослужащих, погибших в период войны с Финляндией, Великой Отечественной войны, войны с Японией, вдовы умерших инвалидов Великой Отечественной войны.

Бесплатная юридическая помощь указанным гражданам оказывается адвокатами, являющимися участниками государственной системы бесплатной юридической помощи, в виде:

- составления исковых заявлений в суд первой инстанции, апелляционных, кассационных, надзорных жалоб и возражений на них;

- представления интересов гражданина в судебном производстве.

3. Защита прав и законных интересов граждан, чьи денежные средства привлечены для строительства многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости, включенных в единый реестр проблемных объектов, расположенных в автономном округе

1 января 2020 года вступила в силу статья 5.2 Закона № 113-оз, в соответствии с которой право на получение бесплатной юридической помощи в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре получат граждане, чьи денежные средства привлечены для строительства многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости, включенных в единый реестр проблемных объектов, расположенных в автономном округе, в случае если:

- они обратились за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам защиты своих прав и законных интересов, нарушенных в результате действий (бездействия) застройщиков.

Бесплатная юридическая помощь указанным гражданам оказывается адвокатами, являющимися участниками государственной системы бесплатной юридической помощи, в виде:

- правового консультирования в устной и письменной форме;

- составления заявлений, жалоб, ходатайств и других документов правового характера;

- представления интересов гражданина в судах, государственных и муниципальных органах, организациях.