Белоярский район

Ханты-Мансийский автономный округ-Югра

Официальный сайт

органов местного самоуправления

Защита прав потребителей

  • Информация для потребителей
  • Обратиться с жалобой
РОСПОТРЕБНАДЗОР ОТКРЫЛ ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ПО ВОПРОСАМ КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ МЯСНОЙ И РЫБНОЙ ПРОДУКЦИИ И СРОКАМ ГОДНОСТИ
РОСПОТРЕБНАДЗОР ОТКРЫЛ ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ПО ВОПРОСАМ КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ МЯСНОЙ И РЫБНОЙ ПРОДУКЦИИ И СРОКАМ ГОДНОСТИ
Единый консультационный центр Роспотребнадзора - 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).
10 сентября 2021 , 10:56 Защита прав потребителя
О проведении акции «Изучая право - развиваем конкуренцию!»
О проведении акции «Изучая право - развиваем конкуренцию!»
К участию в Акции допускаются государственные гражданские служащие автономного округа, муниципальные служащие муниципальных образований автономного округа, а также иные граждане Российской Федерации, достигшие возраста 18 лет.
10 сентября 2021 , 10:47 Защита прав потребителя
Брошюры по теме мошенничества и нелегальной деятельности на финансовом рынке
Брошюры по теме мошенничества и нелегальной деятельности на финансовом рынке
07 сентября 2021 , 11:20 Защита прав потребителя
Мошенники начали выдавать микрозаймы без ведома граждан
Мошенники начали выдавать микрозаймы без ведома граждан
Микрофинансовые организации (МФО) в рамках мошеннической схемы переводят займы гражданам без их ведома, жертвами аферы становятся теперь обеспеченные граждане.
07 сентября 2021 , 10:29 Защита прав потребителя
Минфин разработал требования по доставке зарубежных онлайн-покупок
Минфин разработал требования по доставке зарубежных онлайн-покупок
Минфин разработал перечень требований к доставке онлайн-покупок из-за рубежа. Соответствующий проект приказа ведомства опубликован на федеральном портале проектов правовых нормативных актов.
01 сентября 2021 , 11:05 Защита прав потребителя
Фишинг: что это такое и как от него защититься
Фишинг: что это такое и как от него защититься
Фишинг: что это такое и как от него защититься
16 августа 2021 , 12:35 Защита прав потребителя
ПРИНЦИПЫ БЕРЕЖЛИВОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ
ПРИНЦИПЫ БЕРЕЖЛИВОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ
Бережливое потребление
11 августа 2021 , 12:27 Защита прав потребителя
Вступили в действие новые Правила продажи товаров, новый Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену
Вступили в действие новые Правила продажи товаров, новый Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену
Возврат денежных средств, за некачественный товар, приобретенный в кредит.
Возврат денежных средств, за некачественный товар, приобретенный в кредит.
Обмен бытовых товаров в течение 14 дней
Обмен бытовых товаров в течение 14 дней
Ранее, до 1 января 2021 года, любая бытовая техника не подлежала возврату или обмену, однако сейчас в связи с утверждением нового перечня[1], ряд товаров этой категории можно вернуть при соблюдении определенных условий.
ПОТРЕБИТЕЛЮ ОБ УСЛУГАХ СВЯЗИ
ПОТРЕБИТЕЛЮ ОБ УСЛУГАХ СВЯЗИ
Что нужно знать потребителю при изменении тарифов операторами связи
Что нужно знать потребителю при изменении тарифов операторами связи
 О необходимости уведомления о возобновлении деятельности после 23:00 организациям общественного питания
О необходимости уведомления о возобновлении деятельности после 23:00 организациям общественного питания
В Югре проходит конкурс по предоставлению грантов губернатора
В Югре проходит конкурс по предоставлению грантов губернатора
Победителей конкурса будут определять жители автономного округа.
Горячая линия по противодействию незаконному обороту промышленной продукции!!!
Горячая линия по противодействию незаконному обороту промышленной продукции!!!
Горячая линия.
ИНФОРМАЦИЯ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ И ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ИНФОРМАЦИЯ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ И ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Внимание, важная информация!
Памятка "Права  потребителей при нарушении срока передачи товара, выполнения работы"
Памятка "Права потребителей при нарушении срока передачи товара, выполнения работы"
Памятка для потребителя
21 апреля 2021 , 16:44 Защита прав потребителя
Горячая линия по противодействию незаконному обороту промышленной продукции!!!
Горячая линия по противодействию незаконному обороту промышленной продукции!!!
В соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 6 февраля 2021 года № 256-р «Об утверждении Стратегии по противодействию незаконному обороту промышленной продукции в Российской Федерации на период до 2025 года»
15 апреля 2021 , 09:23 Защита прав потребителя
О НОВЫХ ТРЕБОВАНИЯХ К ДИСТАНЦИОННОЙ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ
О НОВЫХ ТРЕБОВАНИЯХ К ДИСТАНЦИОННОЙ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ
Началось бета-тестирование мобильного приложения
12 апреля 2021 , 10:34 Защита прав потребителя
 Онлайн-олимпиада «Юный предприниматель и финансовая грамотность
Онлайн-олимпиада «Юный предприниматель и финансовая грамотность
С 13 апреля по 17 мая 2021 года на территории всех регионов Российской Федерации пройдет бесплатная онлайн-олимпиада «Юный предприниматель и финансовая грамотность» для учеников 1-9 классов
01 апреля 2021 , 10:01 Защита прав потребителя

Защита прав потребителей — это комплекс мер, реализуемых администрацией Белоярского района, направленных на регулирование отношений, возникающих между потребителем (физическим лицом, приобретающим товар или услугу для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью) и субъектом предпринимательской деятельности — изготовителем, исполнителем, продавцом и включающих в себя: установление конкретных прав потребителей; формы возможных нарушений прав и механизм их защиты; ответственность за нарушение прав потребителей.


CПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ

Получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей, в том числе:
об отношениях, регулируемых законодательством о защите прав потребителей;
о правах и обязанностях потребителей;
о правах и обязанностях продавцов (изготовителей, исполнителей, импортеров, уполномоченных организаций и уполномоченных предпринимателей, владельцев агрегаторов информации о товарах, услугах);
о необходимых действиях по реализации и защите прав потребителей в досудебном порядке;
о порядке составления и предъявления законных требований потребителей;
о сроках удовлетворения требований потребителей;
об ответственности за нарушение прав потребителей;
об органах, осуществляющих федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей и контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг) в отдельных сферах потребительского рынка;
практические рекомендации по составлению претензии, иных документов правового характера,
можно обратиться в Отдел развития предпринимательства администрации Белоярского района: 628162, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Белоярский, ул.Центральная,9 1 этаж
График работы:
понедельник: с 09-00 до 18-00 часов;
вторник – пятница: с 09-00 до 17-00 часов;
обеденный перерыв: с 13-00 до 14-00 часов;
суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни - выходные дни.  Телефон: 8(34670) 41-462    e-mail: GolubkovaEV@admbel.ru


Ответственные за ведение данного раздела: Отдел развития предпринимательства и потребительского рынка